Ozon повышает тарифы на логистику: что важно знать грузоотправителям?
Октябрьские изменения. Маркетплейс Ozon объявил об обновлении базовых тарифов на доставку товаров для продавцов, использующих схемы FBO и FBS (соответственно продажа со склада Ozon и со склада продавца). Уже с 1 октября 2025 года начинают действовать новые условия логистики, затрагивая в основном крупногабаритные товары и правила возвратов. Ниже разберём, какие тарифы изменились и как эти нововведения скажутся на продавцах товаров повседневного спроса.
Новые тарифы на доставку: кого коснётся повышение
Ozon подчёркивает, что повышение тарифов коснётся лишь товаров объёмом более 3 литров; для 80% ассортимента маркетплейса, включая большинство недорогих товаров стоимостью до 300 ₽, условия доставки не изменятся. Иными словами, мелкие повседневные товары будут доставляться по прежним ставкам.
Что именно изменилось? Повышена плата только за каждый литр объёма свыше 3 л – базовая стоимость доставки для менее габаритных товаров осталась на прежнем уровне. Ниже приведены новые ставки логистики для схем FBO и FBS:
FBO: 46 ₽ до 1 л; +10 ₽ за литр от 1 до 3 л; +15 ₽ за литр свыше 3 л (ранее 10 ₽); свыше 190 л — 2871 ₽ фиксировано.
FBS: 80 ₽ до 1 л; +18 ₽ за литр от 1 до 3 л; +23 ₽ за литр свыше 3 л (ранее 18 ₽); свыше 190 л — 4417 ₽ фиксировано.
Для наглядности: доставка товара объёмом 4 л обойдётся ~81 ₽ по FBO против 139 ₽ по FBS.
Все прочие логистические надбавки остаются прежними. Ozon по-прежнему берёт не более 25 ₽ за доставку заказа до пункта выдачи; не изменились повышающие коэффициенты за превышение 29 часов среднего времени доставки (для FBO) и плата за обработку отправлений (для FBS). Также сохраняется правило фиксации тарифа для FBO на 60 дней с момента поставки товара на склад.
Новые правила возврата товаров по FBS
Помимо тарифов, с 1 октября Ozon внедрил новые правила обработки возвратов для селлеров, работающих со своего склада (FBS). Теперь все отменённые покупателем или возвращённые без претензий к качеству товары автоматически направляются на ближайший склад Ozon вместо возврата напрямую продавцу. На складе Ozon проверят качество возвращённого товара: если он исправен, его быстро вернут в продажу, а при обнаружении брака — отправят назад продавцу.
Продавец сможет запросить возврат такого товара себе только спустя 30 дней после приёмки на склад — этот период отведён на проверку и попытку перепродажи товара.
Исключение — ряд категорий (например, ювелирные изделия, шины, удобрения и товары под заказ): их будут возвращать сразу продавцу, как и раньше.
По оценкам Ozon, централизация возвратов позволяет перепродать возвращённый товар в три раза быстрее и снизить логистические издержки продавца. С 1 октября эта схема возвратов становится стандартной для всех FBS-продавцов.
Что это означает для продавцов FMCG
Большинство товаров – без изменений. Если вы продаёте небольшие по объёму и недорогие товары повседневного спроса, рост тарифов на логистику вас не затронет. Около 80% всех позиций на Ozon (включая товары <3 л и ценой до 300 ₽) остаются на прежних ставках доставки. Маркетплейс сохранил минимальную стоимость логистики от 17 ₽, чтобы не ограничивать выгодную продажу дешёвых FMCG-товаров.
Габаритные товары: рост расходов и выбор схемы. Если в вашем ассортименте есть крупнообъёмные позиции (вода, бытовая химия и т. п.), учитывайте повышение платы за каждый литр свыше 3 л – это может снизить маржинальность. Планируя цены, закладывайте возросшие логистические издержки или рассмотрите хранение таких товаров на складе Ozon: по схеме FBO доставка объёмных грузов обходится дешевле (например, 4 л – ~81 ₽ по FBO против ~139 ₽ по FBS).
Вывод: Изменения с 1 октября затрагивают главным образом продавцов с крупногабаритным товаром и нацелены на ускорение оборота продукции. Представителям FMCG-сегмента важно ознакомиться с новой тарифной сеткой, но для большинства повседневных товаров условия остаются прежними. Используйте эти нововведения себе во благо: оптимизируйте ассортимент под выгодные тарифы и воспользуйтесь преимуществами ускоренной перепродажи возвратов, чтобы улучшить сервис и продажи на Ozon.