Автоматизация обмена заявками с перевозчиками в Группе компаний ПТИ с помощью pooling.me

Кто мы?

Группа компаний ПТИ — один из крупнейших российских производителей и дистрибьюторов ингредиентов для пищевой промышленности. Мы работаем над тем, чтобы обеспечивать высокое качество продукции и постоянно совершенствовать наши внутренние процессы, внедряя инновационные решения.

Ситуация до внедрения

До начала сотрудничества с pooling.me в 2024 году процесс обмена заявками с перевозчиками в нашей компании был полностью ручным. Сотрудники отдела логистики тратили в среднем 20 минут на обработку каждой заявки: отправляли письма по электронной почте, созванивались с перевозчиками для уточнения деталей и вручную отслеживали статусы. Это приводило к значительным временным затратам, частым ошибкам и задержкам в логистических процессах. Такой подход не позволял нам эффективно использовать ресурсы и тормозил операционную деятельность.

Цели и задачи

Перед нами стояло несколько ключевых целей:

• Повысить прозрачность процессов в компании.
• Автоматизировать рутинные операции.
• Ускорить внутренние процессы.
• Ускорить обмен данными с внешними подрядчиками.
• Повысить уровень контроля за операциями.

Конкретной задачей было создание единого интеграционного шлюза для автоматизации и упрощения обмена заявками с перевозчиками. Мы хотели устранить неэффективности и сделать процесс более быстрым и надежным.

Выбор решения

Мы рассмотрели несколько платформ для автоматизации логистических процессов, но остановили свой выбор на pooling.me. Эта площадка привлекла нас быстрым сроком интеграции, удобством использования и релевантным опытом работы с компаниями из пищевой промышленности, что идеально соответствовало нашим потребностям.

Процесс внедрения

Внедрение с pooling.me заняло всего один месяц — с момента принятия решения до полной интеграции с нашими системами. Команда pooling.me предоставила нам всю необходимую техническую поддержку и документацию.

Результаты

Переход на pooling.me принес значительные улучшения:

• Сокращение времени обработки заявок: с 20 минут до 5 минут на одну заявку.
• Уменьшение ошибок: автоматизация исключила человеческий фактор, что снизило количество неточностей в заявках.
• Повышение прозрачности: теперь мы можем отслеживать статусы заявок в реальном времени и быть всегда в ценовом, рыночном сегменте.
• Улучшение коммуникации: обмен данными с перевозчиками стал быстрее и надежнее.

Эти изменения позволили нам оптимизировать работу отдела логистики и повысить общую эффективность компании.

Планы на будущее

Мы полностью удовлетворены результатами сотрудничества с pooling.me и планируем продолжить использование платформы. В дальнейшем мы рассматриваем возможность расширения интеграции на другие процессы. Это позволит нам высвободить еще больше рабочего времени сотрудников и бюджета для решения стратегических задач.