Статус документа не обновился
Одна сторона считает, что всё отправлено, вторая не видит подтверждения.
За неделю до перехода показываем весь путь электронного перевозочного документа целиком — от создания до подписей обеих сторон и финального статуса. Грузоотправитель и транспортная компания подписывают документ прямо во время эфира, Контур и Pooling комментируют техническую часть.
Регистрация бесплатная. Запись и материалы придут всем зарегистрировавшимся.
До 1 сентября остаётся неделя. К этому моменту у многих компаний уже настроены доступы и получены подписи, но первый реальный документ ещё не прошёл по цепочке до конца.
Проблемы начинаются не на этапе подключения, а на первом рейсе: не обновился статус, не хватило полномочий в МЧД, контрагент не увидел документ, данные ушли с ошибкой и требуют корректировки.
25 августа проводим финальную репетицию публично, чтобы можно было сверить свою готовность с реальным сценарием, а не только с инструкцией.
Если такого рейса ещё не было, эфир поможет пройти последовательность действий заранее и понять, где именно нужен контроль вашей команды.
Зарегистрироваться на вебинарНа практике сбой обычно возникает на стыке участников и систем. Четыре ситуации, которые стоит проверить до сентября:
Одна сторона считает, что всё отправлено, вторая не видит подтверждения.
Ошибка обнаруживается уже в момент действия.
Документ отправлен, но обмен или роуминг требует дополнительной проверки.
Нужно понимать, как корректировать документ и кто запускает следующий шаг.
На экране — один сценарий от начала до конца. Каждый комментарий привязан к конкретному действию.
Кто везёт, по какому маршруту, какие участники и реквизиты должны попасть в документ.
Работа оператора ИС ЭПД и взаимодействие с ГИС ЭПД, УКЭП и МЧД, роли подписантов, статусы, интеграции и ошибки обмена.
Pooling и Контур заключили партнёрское соглашение в области цифровой логистики. Для вебинара это подтверждение того, что две команды вместе работают над практическими сценариями перехода на ЭПД.
Пресс-релиз о партнёрствеТекст отзыва участника или партнёра — одна-две фразы о практической пользе перехода на ЭПД.
Управленческая рамка: что должно работать у всей цепочки, чтобы документ не остановил рейс.
Работа оператора ИС ЭПД и взаимодействие с ГИС ЭПД, УКЭП и МЧД, роли подписантов, маршрут и статусы документа, типовые ошибки и порядок эскалации.
Какой документ подписываем, кто участвует и в какой последовательности стороны выполняют действия.
Отправка документа, действие грузоотправителя, действие транспортной компании, проверка подписей и статусов.
Грузоотправитель и транспортная компания отвечают на вопросы: что проверяли перед действием, где нужен особый контроль и что советуют коллегам перед первым запуском.
Резервный сценарий и порядок эскалации.
УКЭП и МЧД, роли, статусы, корректировки, повторная отправка, интеграция и API.
Проходим 10 пунктов вместе: готово / в работе / нет.
Разберём в эфире и отправим файлом после вебинара.
25 августа покажем весь путь документа на одном сценарии: создание, действия обеих сторон, подписи, статусы и разбор возможных сбоев. После эфира у вас останется чек-лист, по которому можно проверить свою команду и ключевых контрагентов.
Если первый реальный документ ещё не прошёл до конца, эту неделю стоит использовать на проверку процесса.
Регистрация занимает меньше минуты — ссылку на подключение и напоминания пришлём на почту.
Зарегистрироваться на вебинар25 августа, 11:00 МСК. Онлайн. Участие бесплатное. Запись и материалы придут всем зарегистрировавшимся.