Выпустили новую версию платформы Pooling 7.3. В обновлении сделали работу с сервисами быстрее и удобнее: добавили сквозную авторизацию, отдельный сервис DESK, массовое добавление перевозчиков, быстрый перевод заявки в статус «Доставлено» и новое поле с километражем в выгрузке.
5 изменений, которые стоит попробовать в работе
В этом релизе мы убрали лишние действия, добавили отдельный контур для обращений и упростили регулярные операции для грузоотправителей и транспортных компаний.
Бесшовный вход между сервисами Pooling
Если пользователь уже авторизован в одном сервисе и впервые переходит в другой, логин и пароль повторно вводить не потребуется.
- меньше ручных действий при переходе между сервисами;
- быстрее старт работы в новом модуле;
- единый пользовательский опыт внутри платформы.
DESK для обращений, инцидентов и претензий
В платформе появился отдельный сервис DESK. Обращения можно создавать по конкретной заявке и использовать в работе с претензиями. Номер брони теперь участвует сквозным образом в обоих сервисах.
Быстрый сценарий: нажмите «Сообщить о проблеме» в правом меню заявки.
Массовое добавление перевозчиков
Для грузоотправителей появилась возможность добавить всех перевозчиков Pooling в личный кабинет для работы по договор-заявке.
Быстрый статус «Доставлено»
Для транспортных компаний добавили подсказку: при вводе фактического времени система предлагает сразу перевести заявку в статус «Доставлено».
Километраж в «Моих заявках»
В выгрузку «Мои заявки» добавили поле с километражем. Теперь данные удобнее использовать для сверок, аналитики и внутренней отчетности.