Цель: снизить расходы и упростить доставки
Компания Royal Cake – российский производитель кондитерских изделий и здорового питания – столкнулась с типичной проблемой роста бизнеса: высокие затраты на перевозки и значительные трудозатраты при организации доставок. Главная цель проекта состояла в том, чтобы получить дополнительную экономию на перевозках и сократить временные затраты на логистические операции. Иными словами, Royal Cake искала способ оптимизировать доставку своей продукции в торговые сети, снизив расходы на логистику без потери качества сервиса.Компания Royal Cake – российский производитель кондитерских изделий и здорового питания – столкнулась с типичной проблемой роста бизнеса: высокие затраты на перевозки и значительные трудозатраты при организации доставок. Главная цель проекта состояла в том, чтобы получить дополнительную экономию на перевозках и сократить временные затраты на логистические операции. Иными словами, Royal Cake искала способ оптимизировать доставку своей продукции в торговые сети, снизив расходы на логистику без потери качества сервиса.
Выбор решения: онлайн-платформа вместо TMS
В начале пути Royal Cake рассмотрела несколько вариантов. Один из них – внедрение собственной TMS-системы (системы управления транспортной логистикой). Также обсуждалось использование сторонних электронных площадок для размещения заявок на грузоперевозки. Однако полноценная TMS требовала крупных инвестиций и времени на внедрение, а сторонние фрахтовые биржи часто взимают немалую плату за вход. Почему выбор пал на Pooling? Онлайн-сервис Pooling предложил оптимальное решение: бесплатный старт на платформу и готовый функционал для организации доставок. Сервис позволяет размещать заявки на перевозки и привлекать проверенных перевозчиков в одном окне. К тому же Pooling обеспечивает прозрачные конкурсы ставок (торги) между перевозчиками, что сразу выгодно отличалось от других вариантов. Royal Cake выбрала Pooling благодаря низкому порогу входа и обещанной эффективности – это позволило быстро начать работу без лишних затрат.
Внедрение: интеграция и поддержка
Команда Royal Cake приступила к внедрению платформы Pooling в свои бизнес-процессы. Планировалось обеспечить максимальное удобство за счет интеграции: настроить обмен данными между внутренней системой заказчика и Pooling, чтобы заявки на перевозку автоматически загружались в онлайн-сервис. Такая интеграция должна была свести ручной труд к минимуму и ускорить процесс оформления заявок. Комментарий от команды Royal Cake: «У Pooling отличная поддержка – на все вопросы отвечают своевременно, менеджеры сервиса действительно нацелены на результат». На этапе освоения платформы специалисты Pooling активно помогали пользователю. Персональный менеджер отвечал на возникающие вопросы, обучал сотрудников Royal Cake и следил за успешным выполнением первых рейсов. Такая оперативная поддержка позволила быстро разобраться с новыми инструментами и настроить процессы под потребности бизнеса.
Результаты: прозрачность и экономия
В результате сотрудничества с Pooling Royal Cake достигла заметной оптимизации логистики. Главный показатель – снижение затрат на доставку. Экономия на перевозках была очевидна уже в первые месяцы работы, что подтвердило правильность выбранного решения. При этом важный факт – качество доставки осталось на высоте. Уровень сервисного KPI (доставки вовремя и в полном объеме) у Royal Cake изначально составлял ~99%, и после подключения к Pooling он остался на уровне 99%, то есть использование новой схемы не ухудшило показатели надёжности. Кроме экономии денег и времени, бизнес получил прозрачность процессов. Если раньше проведение аукционов на перевозку страдало от непрозрачности (было сложно отследить ценообразование и конкуренцию между перевозчиками), то теперь все торги прозрачны: компания видит ставки перевозчиков и может быть уверена в честной рыночной цене. Дополнительно доступны удобные инструменты аналитики – в Pooling внедрена BI-система, которая позволяет отслеживать все логистические затраты и динамику изменения тарифов на перевозки. Благодаря этим данным Royal Cake может более эффективно планировать бюджет на логистику и контролировать расходы в режиме реального времени. Что особенно понравилось команде Royal Cake: прозрачность и контроль над перевозками, понятный интерфейс сервиса, а также отзывчивая поддержка. Менеджеры Pooling не просто продают решение, а сопровождают клиента до достижения результатов, что сильно повысило доверие к сервису.
Совет другим компаниям
Опыт Royal Cake показывает, что оптимизация доставки возможна без долгого и дорогого внедрения сложных корпоративных систем. Важно на этапе интеграции выделить ответственного человека. Совет от Royal Cake другим бизнесам: при запуске похожего проекта обязательно назначьте внутреннего менеджера, наделённого достаточными полномочиями, который будет курировать внедрение сервиса. Такой подход поможет преодолеть организационные барьеры и добиться максимальной отдачи от нового решения. Вместо вывода: кейс Royal Cake наглядно демонстрирует, как онлайн-платформа для логистики может сократить расходы и улучшить контроль перевозок. Сервис Pooling предоставил компании прозрачный и эффективный инструмент. Если ваша компания тоже стремится снизить затраты на логистику и упростить работу с перевозчиками, обратите внимание на возможности Pooling – решение, проверенное на практике и показавшее высокий результат.
