Отзыв клиента о сервисе организации перевозок с помощью догрузов
Читайте ниже, как мы помогаем компаниям оптимизировать логистику
Елена Ким
Заместить директора по логистике Мистраль Трейдинг
Экономия до 30%
Сокращение лид-тайм
Возможность доставлять чаще
О компании
Компания «Мистраль Трейдинг» занимается производством и продажей бакалеи. Свое производство: крупы, сахар, кондитерские изделия. Эксклюзивная дистрибьюция соевого соуса Kikkoman, хлебцев Finn Crisp и других продуктов питания.
Как работали до пулинга?
Как FTL, так и LTL-доставки. По LTL мы работаем уже порядка 8-9 лет с компанией FM Logistic. Точное процентное соотношение назвать сложно.
Откуда узнали о пулинге?
О пулинге услышал директор по логистике Сергей Агафонов.
Каковы первые впечатления?
Я тестировала сервис на себе, потом уже отдавала операторам customer service, которые принимают заказы. Для меня все понятно, просто и очень удобно. Особых проблем не возникало, кроме мелких технических неполадок. Все остальное понятно.
Каких результатов вы добились и чего ожидаете от проекта?
Мы не очень долго работаем с порталом. Заметных результатов пока нет, в пулинг-тариф попали всего два раза. Всего мы отправили 85 паллет, из них 32 поехали по пулинг-тарифу.

Но я считаю, что если к проекту подключатся больше поставщиков, будет значительная экономия. Мы прогнозируем в следующем году экономию порядка 40-50%, потому как реально действующие тарифы FM и пулинг-тарифы отличаются по некоторым направлениям в разы.
Какие еще торговые сети хотелось бы видеть на платформе?
Ашан.
Есть ли у вас склады отгрузки за пределами Московской области, которые могли бы присоединиться к пулингу?
Нет, у нас один склад в Московской области: Лыткарино. В других регионах складов нет.
Каким вы видите развитие нашего проекта?
Я вижу очень радужное будущее. Сейчас не все производители в курсе таких возможностей. Для нас очень интересно увеличить количество поставщиков.

Также хочу сказать, что меня поразила быстрота реагирования на вопросы и запросы: мы еще не до конца все документально оформили, но уже начали пользоваться платформой. Большое спасибо, что проводите обучение наших сотрудников – это очень важно, т.к. в основной массе, люди не готовы к изменениям, и если они привыкли забивать заказы в Excel, то считают, что лучше быть не может.

Благодаря проведенным тренингам, наши сотрудники легко освоили размещение заказов на портале.
Елена Ким,
Заместить директора по логистике
«Мистраль Трейдинг»